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       新闻中的酒店乱象屡见不鲜。如果对酒店只能提一个要求,相信不少人的第一选择一定是卫生!作为酒店的行业的阿喀琉斯之踵,把好卫生关卡才是决定顾客居住舒适度的底线所在,也是酒店经营的制胜关键!

       布草,作为酒店经营的重要一环常常是检验卫生标准的“门槛”。如今,“一客一换”已成为酒店行业的潜规则,但即使勤换洗,布草品质依旧存在问题……

       客户投诉布草导致皮肤瘙痒!

       洗后的布草发灰、发黄!

       勤洗布草容易破损!

       ……

       清洗后的布草不一定就干净卫生,那些“洗”出来的问题才是检验洗涤是否合格的关键所在。


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       酒店布草本身就属于公众用品,一张布草的生命周期里可能会遇到不下百位的使用者。而人体往往是细菌携带的重要载体。这也决定了布草洗涤区别于普通的衣物洗涤要求。

       不少洗涤厂为了将布草洗得“干净”,通常会使用高碱性清洁剂、带有氧化性成分的漂白消毒剂等。不规范的洗涤流程,不适量的化料使用以及各种残留都会将布草“洗”出问题来。


NO.1 pH值问题 

      酒店布草“洗”出来的问题中,首当其冲的便是pH值问题,也就是酸碱残留问题。

      布草有酸碱值,人的皮肤或者新陈代谢物也会有pH值。一般而言,人的皮肤表面pH值在5.0-7.0左右。如果布草的pH值和皮肤pH值差异太大,就会刺激皮肤,引发瘙痒。


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       在布草洗涤过程中,大多数的程序都是处于碱性条件。如果在洗涤完成前没有进行充分的投水和中和,就会导致布草碱残留,造成pH 超标。微小的碱性颗粒通过布草和皮肤接触,并长时间停留在身体上,经汗液中和,很容易引起过敏,产生灼热感,严重的还会诱发接触性皮炎。


NO.2 氯残留 

       白浴巾、白被套、白床单……白色的布草产品几乎是大多数酒店的标配。白色的布草除了更容易搭配不同酒店风格之外,也更能给人留下干净整洁的第一印象。

       但这一份“干净”里也潜藏着氯残留的风险。


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       布草污染中有一类色素类污垢,这类污垢只能通过氧化还原作用去除,也就是我们俗称的“漂白”。在布草洗涤过程中往往设置漂白程序,使用漂白剂通过化学反应将被污染的布草中残留的色素、色斑等污渍去除。

       在众多漂白剂中往往含有氯,并且是由氯含量决定漂白效果和漂液用量。如果后续清洗不得当,氯残留过多,这种刺激性化学物质就会破坏皮肤中的蛋白质,引发皮肤瘙痒、皮疹、过敏等症状。同时,对酒店布草的面料纤维造成损伤,布草韧性下降,易破损。


NO.3 柔顺剂使用过量 

       柔顺剂对于布草,尤其是带颜色的化纤布草是必不可少的。它除了可以使布草带有优良的防静电性能,还有利于缩短脱水和烘干时间,降低对于布草的损伤。同时,增加彩色布草的光亮感,使之更加亲肤平滑。


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       但是,柔顺剂的过量使用仍旧会产生刺激。个别对于柔顺剂敏感的客户同样会有皮肤发痒的问题。所以,过犹不及——在布草柔顺环节也是需要引起重视的。


NO.4 洗脱机微生物 

       洗脱机在布草洗涤环节与布草亲密接触,如果不能保证洗脱机自身的干净卫生,很容易造成布草的二次污染。

       洗脱机里的细菌传播到布草上,也容易引起局部皮肤瘙痒,红肿等症状。洗脱机里的霉菌则会产生较大伤害,引发的不适症状可能延续较长时间。


NO.5 水温不适宜 

       布草洗涤环节中,对于水温的控制其实是一项特别细致的工作。过高或过低的洗涤温度都无法达到最好的洗涤效果。对于不同布草,不同污渍的处理也需要配合不同的温度。

       过高的温度洗涤,会对布草纤维韧性带来伤害,同时破坏布草的原色,降低布草的使用寿命。


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       过低的洗涤温度会使洗涤剂以及漂白剂等化料无法充分溶解释放,导致布草上的污渍无法与纤维分离,降低洗涤质量。

       而水温的控制,又需要与时间、化料、机械力等因素相互配合作用,是一套复杂且细致的工序。


NO.6 布草混洗 

       新布草与旧布草,全棉布草与涤棉布草以及各类毛巾等均需要分类洗涤。而根据布草受到污染的种类、程度的不同,不同污染级别的布草也不可混洗。

       但不少洗涤厂为了降低分拣的人力成本,将酒店使用后的所有布草一股脑扔进洗脱机。这样的违规操作使得布草清洗没法达到预期效果。


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       不同材质的布草对洗涤剂的使用和水温要求不同;不同污染程度的布草需要分开各自进行清洁;布草新旧程度不一样,对于洗涤的要求也各有差异。粗暴地一机混洗对布草本身造成破坏,也会降低洗涤质量,影响客户使用,造成对酒店口碑的下落。


科学洗涤

       布草确实要洗,但是科学洗涤,在细节处把关,才能真正做到干净卫生,才能让消费者在酒店安心舒适地使用布草。

       布草的卫生关乎着酒店以及顾客的双重利益,不要让洗涤后的布草再次带来困扰。

       那些布草“洗”出来的问题,不仅仅考验着洗涤厂的专业性和规范性,也足以在细节处体现出厂家的用心和诚意!